隨著新零售概念不斷深入人心，線上電商和線下實體由對抗轉向融合，線上線下融合正在成為新時代零售行業變革的主要方向。在融合的趨勢里，零售場景也因此變得分外重要，得場景者得天下。在新零售布局中，除了阿里、京東、永輝、蘇寧等巨頭，一家銀行系App也在不斷完善零售場景布局，憑借新推出的“優享券”平臺進軍零售便利，挖掘新的流量入口——這就是招商銀行信用卡掌上生活App。

掌上生活App“優享券”深耕零售場景

“優享券”繼承掌上生活App飯票、影票“線上購買、線下享用”的O2O閉環經營邏輯，用戶在掌上生活App購買“優享券”后，就能在線下零售便利店使用。這些“優享券”涵蓋零售便利店的一系列優惠活動：比如全家便利店筆筆隨機立減、最高免單，積分兌換代金券……;來伊份9折代金券，新戶20元紅包……;此次掌上生活App開拓的“優享券”場景含個護美妝、商超便利、居家飾品、文創書店、服飾箱包、鐘表眼鏡、兒童親子等8個品類，補充商圈內購物場景，覆蓋餐飲電影尚未覆蓋的客群及外圍地區。

在商戶的選擇上，掌上生活App精挑細選，更好滿足用戶對商超便利店種類、品質、服務等需求。據掌上生活App相關人士透露，“優享券”全國合作門店數量已達2萬家，預計2019年底將達4萬家，全國一些地區的全家、快客、羅森、7-11、來伊份、熱風等都可使用掌上生活App“優享券”。

飯票、影票、優享券“三駕馬車”共建O2O閉環

此次推出的“優享券”與原先的飯票、影票形成“三駕馬車”，構成了掌上生活App的一道O2O閉環。2014年，我國手機智能手機市場4G逐步成為主流，020方興未艾，招行信用卡主動落地“移動優先”戰略，掌上生活App重點突出電商平臺級架構，增加了“飯票”、“影票”兩大生活類應用。直到現在，飯票、影票依然是掌上生活App引流的兩大招牌。

以飯票為例，區別于大而全的美食平臺，掌上生活App飯票在商戶選擇上嚴格實施“邀請進駐、一一審核”的發展邏輯，更好地滿足了用戶對餐廳品牌、口味、環境、服務的高品質要求。同樣，掌上生活App影票平臺也并不追求“大而全”，選擇做“精”，主打精選影院，搶先一步為用戶篩選出最優選擇。

不難看出，選擇做精，是掌上生活App全力打響品質生活的一股強勁動力，零售便利“優享券”平臺在合作商戶選擇上也不例外，目前已開拓的全家、快客、7-11、羅森等商戶都是高品質、大型連鎖、值得用戶信賴的頭部品牌;并且，“優享券”平臺獨有的“一招過”的支付買單方式，更在提供超值買單優惠的同時，為用戶使用提供了高效便捷的消費體驗。

業內人士表示，此次掌上生活App將零售便利商戶整合成一個場景來做尚屬業內首家，是對現有消費場景的有力補充。“飯票+影票+優享券”三駕馬車并駕齊驅，深耕美食、電影、零售等高頻生活場景，覆蓋了用戶生活的方方面面，清晰地傳遞出掌上生活App對品質生活的追求。

整合商圈助力App活躍經營

在線上流量紅利逐漸消退和獲客成本不斷上升的瓶頸下，把線上資源融合到線下場景，通過線下規模化擴張來實現業務的可持續發展是掌上生活App的明智之舉。從餐飲到影院到零售便利等場景，掌上生活App真正做到了深耕商圈、整合商圈，成功探索了從線下小額高頻的便利店場景獲取App流量，助力App獲客和活躍經營。同時，依托零售商戶深入三四線城市的特性，掌上生活App零售便利“優享券”的開放，不僅能夠讓更多地區的用戶受益，也有助于招行信用卡經營三四線城市及外圍地區，擴大輻射網絡，與其推卡的下沉策略相吻合。

掌上生活App業已領跑同業，成為新零售的試驗田。觀察人士分析，今后掌上生活App還會加速深耕場景，整合資源，強化自有優勢，為用戶打造更極致的消費體驗。