最近在港上市的陽光保險(HK:06963)發(fā)布了上市后的首份年報,在2022年行業(yè)普遍經(jīng)歷業(yè)績調(diào)整的情況下,陽光保險依舊交出了較為出色的答卷。
【資料圖】
財報數(shù)據(jù)顯示,2022年陽光保險實現(xiàn)總收入1285.8億元,同比增長7.2%。內(nèi)含價值1012.7億元,較上年末增長8%。
業(yè)務(wù)板塊,陽光人壽的新單期交保費收入147.5億元,同比增長9.3%;歸屬母公司股東的凈利潤達48.8億元。在全行業(yè)新業(yè)務(wù)價值普跌的情況下,陽光人壽一年新業(yè)務(wù)價值30.2億元,同比實現(xiàn)罕見正增長。陽光財險保費收入403.8億元,實現(xiàn)承保盈利。
投資市場調(diào)整影響資產(chǎn)端,疫情因素影響了負(fù)債端,2022年的保險行業(yè)殊為不易。陽光保險在這樣的環(huán)境下依然保持了不錯業(yè)績,體現(xiàn)了業(yè)務(wù)增長的穩(wěn)定性與韌勁。
在此前的2019-2021年,在行業(yè)增速放緩、調(diào)整壓力較大的背景下,陽光保險也一直保持了穩(wěn)定增長,總保費收入由2019年的879.07億元增加至2021年的1017.59億元,歸母凈利潤由2019年的50.86億元增加至2021年的58.83億元。
此時,也是時候?qū)ΡkU行業(yè)增長范式和陽光保險的業(yè)務(wù)成長能力進行一次深入分析。
在保險深度與密度均明顯提升、行業(yè)尋求發(fā)展新動能的情況下,保險行業(yè)的新常態(tài)不是不計成本與風(fēng)險的規(guī)模狂飆,而是穩(wěn)定可持續(xù)的增長,是建立在科技與產(chǎn)品創(chuàng)新、把握好風(fēng)險控制、渠道結(jié)構(gòu)優(yōu)化的高質(zhì)量增長。
陽光保險一直堅持“穩(wěn)字當(dāng)頭,好字當(dāng)頭”的發(fā)展理念,牢牢守住風(fēng)險底線,在此基礎(chǔ)上強化客戶驅(qū)動,以客戶為中心打造豐富的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強產(chǎn)品價值,同時推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,以數(shù)字化來保障產(chǎn)品服務(wù)能力與風(fēng)險控制能力,形成了高質(zhì)量發(fā)展新范式。從這個角度看,資本市場對于陽光保險的價值還沒有形成深刻認(rèn)知。
財報數(shù)據(jù)顯示,2022年陽光保險總保費收入同比增長6.86%至1087億元,凈保費收入增長6.65%至1052億元,整體保費規(guī)模盤子處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢,高于行業(yè)平均增幅。
銀保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示,2022年行業(yè)總保費收入同比增幅為4.58%。
陽光保險保費增幅高于全行業(yè)整體增幅約2.3個百分點,意味著陽光保險在全行業(yè)的份額在進一步增加。此外投資收益也表現(xiàn)較好,同比增長12.23%至191.88億元,共同拉動營收增長了7.2%。
分業(yè)務(wù)來看,人身險業(yè)務(wù)同比增長了12.28%至682.95億元,增幅遠高于全行業(yè)3.06%的增幅。財險業(yè)務(wù)保費也達到了404億元。
如何看待這樣的增長速度呢?不算是爆發(fā)式增長,而是適應(yīng)保險行業(yè)新時代特征的穩(wěn)定性增長。
近年來我國保險行業(yè)進入低速增長階段,行業(yè)原保費收入增速從百分之二三十滑落到目前的個位數(shù)增長。
保險深度從十年前的2.98%上升到3.93%,保險密度從十年前的1144元每人上升到3179年每人,滲透率上升明顯。
有數(shù)據(jù)顯示,作為近年來拉動保費增長的重要產(chǎn)品重疾險,保有量已達2-3億,換算成被保人約為1億人,新客戶開拓難度較大;從渠道來看,作為重要渠道的代理人隊伍也邁過了人口紅利的高峰,如今代理人規(guī)模較高峰期已經(jīng)減少了400萬人左右。再保持高增速已經(jīng)很難。
在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,也越來越強調(diào)產(chǎn)品的保障功能,回歸保險的本質(zhì)。在投資端,經(jīng)歷了一些行業(yè)風(fēng)險暴露后,也需要更加重視投資風(fēng)險的防范與資產(chǎn)配置的優(yōu)化。
在這種情況下,保險行業(yè)的主題顯然不再是追求高速增長,而是高質(zhì)量發(fā)展。保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵非常豐富,總體上包括了以下幾點,如強化風(fēng)險防范能力、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、優(yōu)化渠道資源配置、增強科技驅(qū)動業(yè)務(wù)增長等。
而這種新增長理念與陽光保險長期以來堅持的發(fā)展理念不謀而合,陽光保險自2005年成立以來,也一直保持了較快的增長。
18年里從一家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)進入到中生代保險公司的佼佼者,陽光保險一直堅持穩(wěn)健發(fā)展,財險成立不到2年即實現(xiàn)盈利,陽光人壽成立6年即實現(xiàn)盈利,并雙雙保持了持續(xù)盈利,形成了獨特的發(fā)展風(fēng)格。
長期持續(xù)盈利意味著陽光保險不是靠不計成本地進行產(chǎn)品和渠道擴張實現(xiàn)規(guī)模增長,而是以一種長期可持續(xù)的方式實現(xiàn)穩(wěn)健增長。對于金融業(yè)務(wù)而言,最重要的莫過于穩(wěn)健經(jīng)營,這是真正把客戶利益放在重要位置,而不是追求公司本身的快速擴張。
在經(jīng)營環(huán)境空前復(fù)雜的2022年,陽光保險依然實現(xiàn)了穩(wěn)定盈利,雖然資產(chǎn)端、負(fù)債端和全行業(yè)一樣都面臨較大壓力,但利潤穩(wěn)定性依然優(yōu)于同業(yè)。
除了營收、保費和利潤,陽光保險其他核心指標(biāo)也都有不錯表現(xiàn),體現(xiàn)了穩(wěn)健的特點。如內(nèi)含價值達到1012.7億元,同比增長了8%。一年新業(yè)務(wù)價值也實現(xiàn)了行業(yè)罕見的同比增長。
營收、保費和利潤都是當(dāng)期指標(biāo),而內(nèi)含價值和新業(yè)務(wù)價值是衡量保險公司長期價值的核心指標(biāo),因為長期保單是期繳的,未來有穩(wěn)定的現(xiàn)金流,在扣除預(yù)估的賠付支出和管理費用后,將現(xiàn)金流按照固定利率進行折現(xiàn),就是內(nèi)含價值,這反映了保險公司在當(dāng)期時點上的長期價值。
陽光保險去年內(nèi)含價值保持了8%的增長,意味著增長結(jié)構(gòu)非常好,長期保單有穩(wěn)定的增長,整體價值的增長也有很大保障。一年新業(yè)務(wù)價值即當(dāng)年新增保單帶來的未來利潤折現(xiàn)。
去年在多種因素影響下,多數(shù)公司新業(yè)務(wù)價值大多是兩三成左右的下滑,而陽光保險能實現(xiàn)增長,也是經(jīng)營穩(wěn)健的表現(xiàn)。
財險業(yè)務(wù)方面,陽光財險也實現(xiàn)了穩(wěn)健的經(jīng)營,特別體現(xiàn)在主動壓降了財險產(chǎn)品中風(fēng)險較大的業(yè)務(wù),實現(xiàn)了風(fēng)險敞口的減小。
這樣,財險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與品質(zhì)更加優(yōu)化,其中家用車保費增長了7.5%,新能源車保費增長了97.1%,農(nóng)險保費增長了61.7%。
在這些低風(fēng)險同時前景更加廣闊的財險業(yè)務(wù)上,陽光保險保持了高速增長,在結(jié)構(gòu)調(diào)整之下,陽光財險綜合成本率下降到2022年的99.9%。
陽光保險的這種穩(wěn)健增長能力來自于哪里?直接的來源是公司優(yōu)秀的服務(wù)能力和渠道能力,根本來源則是持續(xù)的科技投入以及獨特的企業(yè)文化。
保險行業(yè)的特點在于,產(chǎn)品層面的差異化不明顯,產(chǎn)品本身很難形成競爭壁壘,能夠形成差異化壁壘的往往是產(chǎn)品背后的服務(wù),以及提供產(chǎn)品的渠道。核保理賠服務(wù)以及產(chǎn)品所鏈接的醫(yī)療與康養(yǎng)等服務(wù),往往強化競爭力,渠道能力對于保險發(fā)展的重要性也是顯而易見。
服務(wù)方面,陽光保險一直注重通過服務(wù)提升競爭力,并在服務(wù)上不斷創(chuàng)新,增強對客戶的吸引力和保障能力。
如陽光人壽推出了“縱橫計劃”,其中“縱”是人在生命周期不同階段的需求,“橫”是立體的多元保障和服務(wù)。
在“縱橫計劃”下,客戶生命周期不同階段可以獲得多元保障和服務(wù),包括覆蓋醫(yī)療、意外、重疾、壽險、年金、養(yǎng)老等全方位的保障,如針對養(yǎng)老客群,有“陽光壽”等功能性養(yǎng)老產(chǎn)品,針對家庭中少年兒童的需求,有“陽光貝”少兒教育金產(chǎn)品來服務(wù)。
在服務(wù)體系上,陽光保險打造了“陽光·橙意”“陽光·臻傳”兩個服務(wù)子品牌,圍繞家庭客戶健康醫(yī)療、養(yǎng)老規(guī)劃、子女教育、財富管理等四大核心需求,打造能覆蓋家庭全生命周期的多層次的“保險+服務(wù)”生態(tài)服務(wù)體系。
財險面向團體客戶也穩(wěn)步推進了“伙伴行動”落地,建立覆蓋全國、總分直屬的風(fēng)險管理團隊,上線“陽光天眼風(fēng)險地圖平臺”,以“保險+科技+服務(wù)”的形式,聚焦業(yè)務(wù)重點發(fā)展領(lǐng)域,在傳統(tǒng)保險產(chǎn)品單一風(fēng)險轉(zhuǎn)移基礎(chǔ)上,增加風(fēng)險管理服務(wù),提升風(fēng)險識別和產(chǎn)品定價能力,助力企業(yè)實現(xiàn)風(fēng)險減量和價值提升。
此外,財險也進一步升級形成了“車險智能生命表”管理體系,實現(xiàn)“一人一車一價”的精準(zhǔn)定價。
面對團體客戶,則打造風(fēng)險管理團隊,上線“陽光天眼風(fēng)險地圖平臺”,增加風(fēng)險管理服務(wù),提升風(fēng)險識別和產(chǎn)品定價能力,助力企業(yè)實現(xiàn)風(fēng)險減量和價值提升。
通過這些差異化產(chǎn)品服務(wù)能力,使客戶需求得到更大程度的滿足。這種服務(wù)的構(gòu)建與提供需要較長時間的積累和運營,是可以形成口碑和壁壘的。這種競爭力是可持續(xù)的。
渠道也是推動陽光保險高質(zhì)量增長的重要動力。
渠道層面,陽光人壽在至關(guān)重要的代理人渠道上升級優(yōu)化,實施差異化管理與隊伍分層經(jīng)營,通過優(yōu)增優(yōu)育提升隊伍分客群經(jīng)營能力,從而增強代理人的素質(zhì)能力與人均產(chǎn)能。2022年,取得了很好的進展,代理人渠道保費、人均產(chǎn)能等數(shù)據(jù)都較為出色。
財報數(shù)據(jù)顯示,2022年陽光人壽代理人渠道保費收入同比增長了4.8%,其中新單期繳保費增長了6.7%,人均產(chǎn)能約1.4萬元,同比增長了13.9%,代理人結(jié)構(gòu)也繼續(xù)優(yōu)化,達到MDRT標(biāo)準(zhǔn)的人數(shù)同比增長了31.4%。
服務(wù)能力的提升,渠道的優(yōu)化,均有利于規(guī)模的增長。而風(fēng)險控制是底線,沒有風(fēng)險控制,再好的業(yè)務(wù)增長也是空談。
陽光保險一直有“風(fēng)險底線是公司生命線”的風(fēng)險管控理念來保障企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營。向上拼盈利性業(yè)績,向下夯實風(fēng)險底線,陽光保險正是以這樣的經(jīng)營之道向業(yè)內(nèi)交出一份高價值答卷。
陽光保險形成這種高質(zhì)量發(fā)展的體系,從根本上來說,是靠科技驅(qū)動和優(yōu)秀的企業(yè)文化,而非傳統(tǒng)的資本或人力大量投入的發(fā)展模式。
靠科技提升服務(wù)能力,強化風(fēng)險控制,才會更有效率。陽光保險以流程優(yōu)化和數(shù)據(jù)及模型應(yīng)用為重點,提升數(shù)字化客戶洞察、數(shù)字化營銷、數(shù)字化產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)字化風(fēng)控、數(shù)字化運營五大核心能力,使科技進入到每個重要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),成為降本提效的主動力。
如針對一線銷售人員和管理者,都有相應(yīng)的虛擬機器人來幫助其提升效率。為銷售人員開發(fā)的銷售機器人可以通過AI算法,制定客戶精準(zhǔn)畫像,使銷售人員更加清晰地了解客戶需求,從而更加科學(xué)地迭代銷售策略。
為管理者開發(fā)的管理機器人,基于AI模型與可視化手段,使經(jīng)營流程全部線上化閉環(huán)管理,并結(jié)合算法與行業(yè)知識,提供經(jīng)營診斷報告,使管理過程不再靠經(jīng)驗或者感覺,而是靠扎實的數(shù)據(jù)化手段,以數(shù)據(jù)為支撐制定決策,提升決策勝率。
除了科技,陽光保險的高質(zhì)量發(fā)展能力,也是構(gòu)建在陽光保險獨特的企業(yè)文化上,不同于行業(yè)里多數(shù)公司是大企業(yè)股東投入大量資本人力驅(qū)動業(yè)務(wù)成長的模式,陽光保險是業(yè)內(nèi)少有的創(chuàng)業(yè)驅(qū)動型企業(yè),管理團隊除了豐富的從業(yè)經(jīng)驗外,更有業(yè)內(nèi)少有的創(chuàng)業(yè)精神、企業(yè)家精神。
一位知名的基金經(jīng)理曾表示,在選擇有競爭力的公司的時候,最重要的就是企業(yè)家精神和團隊?wèi)?zhàn)斗力。這決定了企業(yè)的戰(zhàn)略能力、執(zhí)行能力以及遭遇逆境時走出低谷的能力。
在保險行業(yè)里,陽光保險的團隊與文化是比較稀缺的,企業(yè)家精神的實踐也是非常充分的。2001年,中國加入WTO后,保險業(yè)是第一個對外開放的行業(yè),可那時國內(nèi)的保險業(yè)還在發(fā)展初期。
面對責(zé)任與機遇,張維功作為一位本土保險人,其內(nèi)心激發(fā)了創(chuàng)業(yè)沖動。2004年5月,他辭去公職,帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)團隊開始創(chuàng)業(yè)。歷經(jīng)220多個日夜,跑遍十七個省、商談了389家企業(yè),尋找投資者,最終確定價值認(rèn)同的股東,陽光也成為唯一以市場化創(chuàng)業(yè)方式而獲得批籌的金融企業(yè)。
原始創(chuàng)業(yè)期間形成的“敢于挑戰(zhàn)、堅韌不拔”的創(chuàng)業(yè)精神,發(fā)展過程中形成的堅守市場化機制、價值成長原則,奠定了集團的價值主張與企業(yè)家精神的基礎(chǔ),成為日后集團不斷發(fā)展壯大的基因力量。
隨著中國經(jīng)濟邁入高質(zhì)量發(fā)展階段,未來經(jīng)濟增長將越來越依賴于創(chuàng)新發(fā)展,而企業(yè)家精神則是創(chuàng)新發(fā)展的核心驅(qū)動因素之一。
相信陽光保險未來將在其杰出的企業(yè)家精神奠定的發(fā)展基礎(chǔ)下,順應(yīng)發(fā)展趨勢,不斷充分發(fā)揮其獨特優(yōu)勢,共塑高質(zhì)量發(fā)展生態(tài)。
目前資本市場對陽光保險的高質(zhì)量發(fā)展模式以及科技驅(qū)動、創(chuàng)業(yè)精神驅(qū)動、文化驅(qū)動、踐行企業(yè)家精神的底層保障,還是缺乏足夠深入的認(rèn)識。從這個角度看,市場對陽光保險存在一定程度的低估。
多年來,陽光保險的獨特性一直被業(yè)內(nèi)人士交口稱道。陽光是業(yè)內(nèi)少有的高度重視文化建設(shè)的公司,且從成立初始就提出了深思熟慮的發(fā)展章法,并提出了多項革命性、根本性的創(chuàng)新戰(zhàn)略與創(chuàng)新舉動。
同時,陽光又可以在如此年輕的時候,既富有活力又少年老成,既充滿想象又堅守定力,始終堅守保險主業(yè)與價值發(fā)展路線,成立十八年來一直保持健康穩(wěn)健發(fā)展。
近日,中金、華泰、東吳等券商發(fā)布對陽光保險的深度分析研報,給予“跑贏行業(yè)”“買入”等評級,預(yù)計陽光保險集團2023年目標(biāo)股價較當(dāng)前仍有逾25%上行空間。
隨著陽光保險上市后第一份業(yè)績公告的發(fā)布,相信其長期投資價值會進一步受到資本市場認(rèn)可。
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