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“當(dāng)前，我國(guó)正經(jīng)歷科技進(jìn)步和社會(huì)變革的雙重變遷，人口老齡化和社會(huì)數(shù)字化相互交織，有利有弊。”十三屆全國(guó)政協(xié)人口資源環(huán)境委員會(huì)副主任、國(guó)家衛(wèi)健委健康和人口發(fā)展戰(zhàn)略研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)主席王培安告訴記者。據(jù)阿里研究院于2020年發(fā)布的《老年人數(shù)字生活報(bào)告》顯示，新冠疫情期間，我國(guó)60歲以上的老年群體消費(fèi)金額三年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到20.9%，疫情期間消費(fèi)增速位列第二，僅次于“00后”，消費(fèi)潛力不容小覷。研究表明，幫助老年群體跨越數(shù)字鴻溝有利于扭轉(zhuǎn)老年群體“重儲(chǔ)蓄、輕消費(fèi)”理念，增加消費(fèi)規(guī)模而減少儲(chǔ)蓄，拉動(dòng)整體市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。△十三屆全國(guó)政協(xié)人口資源環(huán)境委員會(huì)副主任、國(guó)家衛(wèi)健委健康和人口發(fā)展戰(zhàn)略研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)主席王培安。人民政協(xié)報(bào)·人民政協(xié)網(wǎng)記者 賈寧 攝“人類的數(shù)字化進(jìn)程為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化提供了難得的機(jī)遇，不僅有助于緩解人口老齡化帶來(lái)的勞動(dòng)力不足問題，也有助于老年人群通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速融入社會(huì)，改善老年人生活質(zhì)量，緩解心理焦慮等。”在王培安看來(lái)，消除老年數(shù)字鴻溝不僅有助于營(yíng)造老年友好的社會(huì)環(huán)境，而且能給我國(guó)的人力資本、數(shù)字素養(yǎng)、鄉(xiāng)村振興、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)會(huì)。但另一方面，快速的數(shù)字化進(jìn)程也給很多老年人群帶來(lái)了巨大的數(shù)字鴻溝，對(duì)老年人群的出行、消費(fèi)、就醫(yī)等日常生活造成了一定影響。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第51次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2022年12月，我國(guó)60歲及以上非網(wǎng)民群體規(guī)模達(dá)到1.28億，占我國(guó)60歲及以上老年人口規(guī)模的45.9%。使用技能缺乏、文化程度限制、設(shè)備不足和年齡因素是非網(wǎng)民不上網(wǎng)的主要原因。“幫助老年群體走出‘?dāng)?shù)字困境’需要‘適老化’改造。”王培安認(rèn)為，數(shù)字化時(shí)代要充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，提供多元化數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)適合老年群體的數(shù)字化產(chǎn)品研發(fā)，同時(shí)智能手機(jī)APP要推出適老化版本，如簡(jiǎn)化版的手機(jī)銀行、聊天軟件、視頻軟件、音頻軟件、出行軟件、支付軟件等。第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示，60歲及以上老年人口中有3099萬(wàn)人沒有上過(guò)學(xué)，占全部老年人口的11.7%，小學(xué)文化的老年人口占全部老年人口的46.5%，大學(xué)及以上學(xué)歷的不到4%。針對(duì)我國(guó)老年人口的整體受教育水平，王培安建議，擴(kuò)大老年教育資源供給，鼓勵(lì)各類老年大學(xué)、社區(qū)學(xué)校及志愿活動(dòng)組織開設(shè)老年數(shù)字素養(yǎng)相關(guān)專業(yè)和課程，加強(qiáng)對(duì)老年人的培訓(xùn)和幫扶，以減少教育水平對(duì)老年人口數(shù)字化進(jìn)程的制約。“隨著年齡增長(zhǎng)，老年人的記憶力也在衰退，容易遺忘學(xué)過(guò)的東西。這就需要基層政府和基層自治組織展開經(jīng)驗(yàn)交流、互助幫扶，利用好老年學(xué)校、志愿服務(wù)活動(dòng)引導(dǎo)老年人學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)，讓老年人體會(huì)到其便利性、從而激發(fā)學(xué)習(xí)的內(nèi)生動(dòng)力。”王培安認(rèn)為，要吸納一些對(duì)數(shù)字產(chǎn)品、智能設(shè)備等新技術(shù)操作熟練、參與度高、參與意愿強(qiáng)的老年群體加入助老志愿者團(tuán)隊(duì)，便于增強(qiáng)老年群體對(duì)于掌握新技術(shù)、新科技、新知識(shí)的信心與決心，也更加具有一定的說(shuō)服力。王培安還建議，在社區(qū)及村鎮(zhèn)開展“獨(dú)居老人智能服務(wù)”支援服務(wù)站，設(shè)立專項(xiàng)資金，支持智能服務(wù)型社會(huì)組織建立志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為獨(dú)居老年人開展專業(yè)的技術(shù)助老服務(wù)；定期評(píng)估政府有關(guān)部門及社會(huì)組織就獨(dú)居老年人使用“基層智能助老”服務(wù)的成效，調(diào)查服務(wù)使用情況及困難，加強(qiáng)獨(dú)居老年人服務(wù)相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)；動(dòng)員社區(qū)、村鎮(zhèn)、各級(jí)各類學(xué)校協(xié)助獨(dú)居老年人融入智能生活，開展形式多樣的針對(duì)獨(dú)居老年人的智能生活主題活動(dòng)。“不讓任何人在社會(huì)發(fā)展的快車道上掉隊(duì)。”正如王培安所說(shuō)，“在數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代下，我們要想方設(shè)法助力老年群體跨越‘?dāng)?shù)字鴻溝’，走出‘?dāng)?shù)字困境’，讓老年人更好地享受數(shù)字時(shí)代的方便、快捷與高效。”記者：李敏杰攝影：賈寧編輯：莫愁審核：周佳佳

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