東風(fēng)雪鐵龍公司回應(yīng)“湖北部分網(wǎng)點(diǎn)拖欠購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼”：將在8月15日前退還完畢

近日，有車(chē)主在網(wǎng)上反映，東風(fēng)雪鐵龍購(gòu)車(chē)政企補(bǔ)貼已逾3個(gè)月未到賬。7月4日，東風(fēng)雪鐵龍公司對(duì)紅星新聞表示，大部分補(bǔ)貼已落實(shí)到位，現(xiàn)存未退還賬目部分為未落實(shí)的政企補(bǔ)貼，另一部分則是網(wǎng)點(diǎn)因過(guò)戶問(wèn)題與車(chē)主自行商定的保證金，而這些未退還的補(bǔ)貼款項(xiàng)都將在8月15日前退還完畢。

今年3月，湖北省開(kāi)啟購(gòu)車(chē)優(yōu)惠季，東風(fēng)集團(tuán)旗下數(shù)款車(chē)型在列，其中雪鐵龍系列車(chē)型降價(jià)幅度尤為明顯。以標(biāo)價(jià)為21萬(wàn)左右的雪鐵龍C6車(chē)型為例，在減去9萬(wàn)元的政企補(bǔ)貼后，該車(chē)型的裸價(jià)降至了12萬(wàn)左右。大幅度的降價(jià)優(yōu)惠吸引了不少消費(fèi)者購(gòu)車(chē)。

網(wǎng)絡(luò)近日流傳的一則視頻顯示，不少東風(fēng)雪鐵龍車(chē)主在湖北某家東風(fēng)雪鐵龍的4S店門(mén)前，聲稱(chēng)“湖北雪鐵龍C6補(bǔ)貼9萬(wàn)涉嫌詐騙”。近日，紅星新聞聯(lián)系到了視頻發(fā)布者吳先生，吳先生稱(chēng)自己也是維權(quán)車(chē)主之一，并稱(chēng)湖北東風(fēng)雪鐵龍購(gòu)車(chē)政企補(bǔ)貼已逾3個(gè)月未到賬。

(資料圖片)

↑吳先生購(gòu)車(chē)合同。受訪者供圖

7月3日，吳先生告訴紅星新聞，他于3月26日在湖北省隨州市駿現(xiàn)東風(fēng)雪鐵龍4S店簽訂了購(gòu)車(chē)合同，購(gòu)入的車(chē)型為雪鐵龍C3 XR，政企補(bǔ)貼額度為5.6萬(wàn)元。購(gòu)車(chē)合同中明確寫(xiě)道，補(bǔ)貼款項(xiàng)將在3個(gè)月退至購(gòu)車(chē)人賬戶。據(jù)了解，拖欠購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼的情況比較集中在隨州駿現(xiàn)東風(fēng)雪鐵龍4S店。

吳先生還向紅星新聞提供了另一位維權(quán)車(chē)主的補(bǔ)充合同條款，該車(chē)主購(gòu)入的車(chē)型正為東風(fēng)雪鐵龍C6，補(bǔ)充條款下方寫(xiě)著：“上牌日起，3個(gè)月未退還政企補(bǔ)貼90000，全額退還車(chē)款?！?/p>

↑購(gòu)車(chē)車(chē)主的補(bǔ)充合同條款。受訪者供圖

據(jù)相關(guān)車(chē)主統(tǒng)計(jì)，包括吳先生在內(nèi)的百余位車(chē)主截至今年6月底，都并未收到退還的補(bǔ)貼款項(xiàng)。吳先生表示，他此前聯(lián)系了門(mén)店的工作人員，對(duì)方稱(chēng)還未從東風(fēng)雪鐵龍公司收到這筆補(bǔ)貼撥款。隨后，吳先生撥打了東風(fēng)雪鐵龍公司的客服熱線，客服告知吳先生，購(gòu)車(chē)申領(lǐng)補(bǔ)貼資料已提交給政府主管部門(mén)，相關(guān)部門(mén)審核需要時(shí)間，需要車(chē)主耐心等待。

經(jīng)過(guò)反復(fù)申訴反饋，7月1日至今，吳先生等多名維權(quán)車(chē)主收到了一半左右的補(bǔ)貼款項(xiàng)。但當(dāng)他們?cè)儐?wèn)另一部分補(bǔ)貼金額的具體到賬日期時(shí)，仍然無(wú)法得到確切的回復(fù)。

7月3日，紅星新聞嘗試聯(lián)系隨州駿現(xiàn)東風(fēng)雪鐵龍4S店，電話無(wú)法打通。同日，記者撥打了東風(fēng)雪鐵龍公司客服熱線，對(duì)方表示，公司對(duì)該銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)貼未到賬事件的處理結(jié)果為：近幾日陸續(xù)退還部分補(bǔ)貼，剩余補(bǔ)貼將在8月15日前全部退還完成。對(duì)于后續(xù)補(bǔ)貼退還的具體流程，客服表示不便透露。

7月4日上午，東風(fēng)雪鐵龍公司客服進(jìn)一步告訴紅星新聞，公司大部分補(bǔ)貼都已經(jīng)落實(shí)到位，現(xiàn)存未退還賬目部分為未落實(shí)的政企補(bǔ)貼，另一部分則是網(wǎng)點(diǎn)與車(chē)主自行商定的保證金。據(jù)東風(fēng)公司的說(shuō)法，對(duì)于一部分購(gòu)車(chē)者，網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)場(chǎng)便退還了全額補(bǔ)貼，但由于過(guò)戶等問(wèn)題，網(wǎng)點(diǎn)額外收取了保證金。這保證金的具體數(shù)額，則是由網(wǎng)點(diǎn)與車(chē)主自行商定。

“由于優(yōu)惠季購(gòu)車(chē)數(shù)額龐大，確實(shí)存在少量材料審批未完成、補(bǔ)貼與保證金未退還的情況。針對(duì)這一情況，公司高度關(guān)注，將會(huì)在之后積極配合并督促網(wǎng)點(diǎn)退還購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼與保證金。至于逾期的補(bǔ)償措施，公司尚無(wú)對(duì)應(yīng)的政策安排?！睎|風(fēng)雪鐵龍公司客服說(shuō)。

紅星新聞實(shí)習(xí)記者 胡閑鶴 記者 任江波 實(shí)習(xí)生?徐伊琳

責(zé)編 官莉 編輯 張尋

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