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新民晚報訊（記者 金志剛）2023年暑運今日開啟。今年暑運期間（7月1日至8月31日），上海浦東、虹橋兩大機場預計航班量13萬架次（其中，浦東機場8萬架次，虹橋機場5萬架次），日均航班起降2060架次，環比增長5%；客流量2000萬人次（其中，浦東機場1192萬人次，虹橋機場808萬人次），日均客流量32萬人次，環比增長17%。預計北京、成都、廣州、三亞、烏魯木齊等城市將成為國內熱門出行地。國際方面，日本、泰國、阿聯酋等方向上的航班將會進一步增加。

針對暑運期間親子家庭旅客和老年旅客的出行需求，浦東機場推出從車門到艙門的全流程服務，虹橋機場會同高鐵、地鐵推出虹橋綜合交通樞紐的全程暢行綠色通道服務，老人和行動不便旅客可以通過撥打上海機場服務熱線96990進行預約。此外，兩場安檢開通多條服務老幼及特殊旅客的愛心通道，現場工作人員關注旅客需求，主動靠前一步提供幫助。

機場地服公司為獨自乘機的“無人陪伴兒童”準備了用于放置證件、登機牌的專用掛袋，由專人全程陪護完成值機、安檢和登機流程。浦東機場設計制作了快樂“初”行乘機卡，幫助首次乘坐飛機的小朋友更快熟悉乘機流程，在安檢待檢區推出“云鷹小飛行家”活動，向小朋友贈送紀念禮品，提升兒童過檢趣味性。虹橋機場在兩座航站樓設置了3處兒童樂園，其中與上海迪士尼樂園合作的“奇樂妙妙家”“童心飛飛園”包含游樂、拍照、觀影等多樣化兒童游樂項目，讓小朋友們盡享候機歡樂時光。兩場還進一步配齊了母嬰室的母嬰用品和設施，讓親子出行更加溫馨便捷。

暑假期間，上海機場繼續貫徹落實市委市政府提信心擴需求穩增長促發展總體部署，以“國潮四季 美好申活”為主線，啟動“酷夏暢玩季”系列商業促銷推廣。

為給旅客提供清涼舒適的出行環境，兩大機場根據客流密度動態調節航站樓溫度濕度，在出租車上客點開啟噴霧降溫系統。問詢柜臺等場所配備風油精、藿香正氣丸、清涼油等防暑用品，滿足旅客應急需要。

針對暑期臺風、強對流天氣可能導致的航班延誤，上海機場集團將根據預案提前通過官網、公眾號和微博等渠道向公眾進行告知提示，落實機場應急服務保障，增加現場服務設施和人員，為延誤航班旅客開辟臨時休息區域，提供托底的商業餐飲服務，必要時與市交通管理部門聯系，協助航司共同做好旅客疏散安置工作。

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