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正在給老人擦洗身體的人是臨潼區相橋敬老院院長盧娟娟，為了提高院內老人的晚年生活質量，她和同事們采取針對性護理方案，為失能老人每天進行肢體活動按摩、翻身、擦拭身體；為行動能力差的老人進行輔助鍛煉。在盧娟娟她們的精心服務和科學規劃下，老人們的身體狀況得到了改善。

今年剛滿四十歲的盧娟娟已經在石川河畔的相橋敬老院工作了二十年，剛參加工作時，由于這里條件相對落后，資金緊張，人員配比不足，一個人往往要兼任多個崗位，當時的盧娟娟一度想要放棄，可她心中始終放不下敬老院里的老人們。

通過出色的工作能力，盧娟娟得到了敬老院老人們和上級主管部門的一致認可，2014年12月，盧娟娟被任命為相橋敬老院院長。隨著西安市養老服務體系不斷完善，各種利好政策相繼出臺，盧娟娟在相橋敬老院進行大刀闊斧的改革：規范服務流程、優化院區生活環境，精心挑選具有愛心、耐心、經驗豐富的護工為老人服務，定期為工作人員進行專業技能培訓，使這里老人們的生活質量進一步得到了提升。

盧娟娟對老人們的無私奉獻感染了許多人，也帶動了許多人。多所醫院來敬老院開展義診，周邊學校學生來義務打掃衛生，志愿者們為老人們義務剪發，敬老院里豐富多樣的生活，讓老人們感受到了社會的關愛。通過盧娟娟和同事們的努力，相橋敬老院先后被授予“文明敬老院”“尊老敬老楷模”“敬老文明號”“西安市三星級養老服務機構”等多項殊榮。盧娟娟本人也獲得了2020年度“孝老愛親西安好人”稱號，2022年度“陜西道德模范”提名，“全國孝親敬老之星”等殊榮。

盧娟娟和同事們的腳步沒有停止，借助西安市養老事業進一步發展的東風，相橋敬老院也將迎來新的變化。2019年，相橋敬老院成功申報改擴建項目；2020年，一座五層框架結構新樓拔地而起；2023年，這座綜合樓即將于七月份驗收交付。

行穩致遠，久久為功，二十多年如一日的盧娟娟，是無數基層養老工作者的一個縮影，相橋敬老院的發展也是我市不斷健全養老服務政策體系的典型。2023年1月份印發的《西安市“十四五”養老服務體系專項規劃》顯示：“十三五”期間，全市建成各類養老服務設施2406個，其中養老機構168家，社區養老服務站805個，農村互助幸福院1280個，日間照料中心121家，鎮街綜合養老服務中心32個，城鄉社區養老服務設施覆蓋率分別達到80%和70%以上。到2025年底前，基本建成居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系，實現養老事業和產業有效協同、高質量發展。

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