撰文 | 田小夢(mèng)

編輯 | 李信馬

(資料圖)

題圖 | 樂客

“現(xiàn)在400家，年底要到1000家？”

近期，樂客VR獲近億元人民幣B輪融資，由長(zhǎng)三角數(shù)文基金領(lǐng)投，中關(guān)村中諾基金跟投。

據(jù)了解，樂客VR將繼續(xù)拓展旗下子品牌LEKEVR科技娛樂空間的全國(guó)布局，升級(jí)軟硬件研發(fā)，加深與全球頂級(jí)VR內(nèi)容制作方的合作。

圖片來(lái)源：樂客VR

在其舉辦的發(fā)布會(huì)上，樂客VR創(chuàng)始人何文藝稱，今年樂客還提出了“天網(wǎng)+地網(wǎng)”計(jì)劃。天網(wǎng)即讓樂客總部負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)和投資，門店來(lái)享受客流福利；地網(wǎng)則是通過(guò)樂客平臺(tái)——中央結(jié)算系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城市一卡通用，更好的服務(wù)消費(fèi)者。同時(shí)，他預(yù)計(jì)到2023年底樂客VR線下體驗(yàn)店有望突破1000家。

從2015年成立至今，樂客VR致力于推動(dòng)“科技+娛樂”產(chǎn)業(yè)的深度融合。2019年，樂客開啟了品牌化之路，將核心業(yè)務(wù)由解決方案出售調(diào)整為品牌聯(lián)營(yíng)，涵蓋軟硬件開發(fā)、門店選址、后期維護(hù)等全鏈條運(yùn)營(yíng)。“樂客會(huì)收取聯(lián)營(yíng)門店?duì)I收的15%。”何文藝對(duì)DoNews表示，因?yàn)樵摬糠謱儆趦?nèi)容分層，樂客收到該款項(xiàng)后，還要給上游的內(nèi)容方分層，去購(gòu)買內(nèi)容版權(quán)。”

據(jù)了解，樂客VR旗下連鎖VR體驗(yàn)店LEKEVR科技娛樂空間，兩年內(nèi)開店數(shù)量超400家。聯(lián)營(yíng)模式下樂客聯(lián)營(yíng)合伙人超40位，開店最多的一位合伙人投資了超過(guò)30家LEKEVR體驗(yàn)店。在疫情期間，LEKEVR依然保持高達(dá)93%的門店存活率，二店率更是高達(dá)76%。門店會(huì)員消費(fèi)占比達(dá)70%，重復(fù)充值率達(dá)42%，復(fù)購(gòu)率極高。

01.

聯(lián)營(yíng)模式降低風(fēng)險(xiǎn)

元宇宙概念興起以來(lái)，VR成為敲開虛擬世界大門的鑰匙，得到了資本的青睞。

據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年至2021年VR/AR行業(yè)投資金額從55.60億元大幅增加至109.36億元。2022年上半年投資事件56起，同比增加55.56%。

不過(guò)，近一年來(lái)，VR/AR產(chǎn)業(yè)卻有“退潮”的跡象，而線下開店模式又是重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，如果快速拓店，要如何降低風(fēng)險(xiǎn)呢？這無(wú)疑也是聯(lián)營(yíng)合伙人會(huì)考慮的問(wèn)題。

“幫助聯(lián)營(yíng)商、合伙人持續(xù)發(fā)展、持續(xù)更新、持續(xù)盈利的VR平臺(tái)公司”是樂客VR的核心經(jīng)營(yíng)理念。據(jù)介紹，前期合伙人進(jìn)行線下布局時(shí)，樂客除提供包括技術(shù)、內(nèi)容等層面的支持外，還設(shè)置了一系列政策以降低聯(lián)營(yíng)商風(fēng)險(xiǎn)。

門店開設(shè)前期，任何一家門店都必須經(jīng)過(guò)樂客內(nèi)部的SaaS大數(shù)據(jù)選址系統(tǒng)評(píng)估，算出相應(yīng)的盈虧比、回本時(shí)間，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)才能開店。在VR設(shè)備上，樂客VR按照設(shè)備生產(chǎn)成本給到聯(lián)營(yíng)門店，如果聯(lián)營(yíng)門店在三個(gè)月內(nèi)業(yè)績(jī)不佳，聯(lián)營(yíng)商有權(quán)選擇令樂客VR以8折回購(gòu)所有的VR硬件設(shè)備，這就極大地降低了聯(lián)營(yíng)合伙人開店的成本與風(fēng)險(xiǎn)。

那資金的壓力會(huì)不會(huì)就又給到樂客VR呢？

圖片來(lái)源：樂客VR

樂客VR本輪的兩大投資方——長(zhǎng)三角數(shù)字文化基金與中關(guān)村中諾基金，前者背后的浙江文投、建銀國(guó)際等公司自帶文化屬性，能夠?yàn)楣編?lái)IP、院線、文旅項(xiàng)目等資源，后者背后的中關(guān)村科技融資租賃業(yè)務(wù)也能夠助力公司實(shí)現(xiàn)債權(quán)聯(lián)動(dòng)。

何文藝表示，當(dāng)合伙人開店達(dá)到10家以上，樂客可提供融資租賃，即售后回租的模式。具體來(lái)說(shuō)，中關(guān)村中諾基金從樂客購(gòu)買VR機(jī)器，再將機(jī)器租賃給城市合伙人，而城市合伙人是直接向中關(guān)村中諾基金還VR機(jī)器貸款。為減輕合伙人成本負(fù)擔(dān)，樂客將和投資方和科技融資租賃方共同去給聯(lián)營(yíng)合伙人提供200萬(wàn)的授信額度，可進(jìn)行店面的小規(guī)模復(fù)制。

同理，當(dāng)合伙人開店達(dá)到30家以上時(shí)，可以放大到500萬(wàn)的授信額度。甚至到100家門店時(shí)，合伙人可以融入直營(yíng)托管、聯(lián)營(yíng)、賬戶聯(lián)營(yíng)多種方式，進(jìn)一步強(qiáng)化原本聯(lián)營(yíng)模式的低成本、低風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)。

不難看出，資金壓力被投資方分擔(dān)了一部分，對(duì)于樂客而言，輕資產(chǎn)化運(yùn)營(yíng)更利于版圖擴(kuò)展，對(duì)聯(lián)營(yíng)合伙人來(lái)說(shuō)，減輕了資金負(fù)擔(dān)。

02.

差異化“模式”

在何文藝看來(lái)，樂客VR與一般印象中的VR并不一致，他們更專注于面向親子的線下體驗(yàn)，而非線上和家庭端。

隨著VR+游戲、VR+教育、VR+文旅等多元化形式的興起，VR設(shè)備的出貨量呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。IDC發(fā)布的報(bào)告顯示，2022年中國(guó)VR頭戴設(shè)備出貨量為110.3萬(wàn)臺(tái)，其中VR一體機(jī)出貨量為101.4萬(wàn)臺(tái)，分體式VR設(shè)備出貨量為8.9萬(wàn)臺(tái)。

玩家對(duì)個(gè)人設(shè)備的需求激增和新鮮感的提升，勢(shì)必會(huì)擠壓線下體驗(yàn)的興趣。因此，如何打造差異化模式成為樂客未來(lái)發(fā)展的重中之重。

樂客坦言稱，樂客VR的優(yōu)勢(shì)在于是一個(gè)相對(duì)閉環(huán)的商業(yè)模式，其定位是聚焦兒童科技娛樂領(lǐng)域，主打家庭親子消費(fèi)和兒童虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，打造科技屬性加兒童娛樂屬性的綜合性體驗(yàn)店。

從消費(fèi)者群體來(lái)看，兒童親子家庭是當(dāng)前線下VR體驗(yàn)店的主力軍，他們?cè)谛蓍e娛樂和輕教育維度上有需求，需要好玩有趣又能有學(xué)習(xí)收獲的業(yè)態(tài)，而樂客VR旗下連鎖體驗(yàn)店LEKEVR科技娛樂空間則正好迎合了這樣的市場(chǎng)需求，也希望將其變成孩子們的沉浸體驗(yàn)式童話世界。

事實(shí)上，樂客VR多年來(lái)在內(nèi)容領(lǐng)域投入了大量資源，每月更新2到3款內(nèi)容，為門店持續(xù)賦能，吸引復(fù)購(gòu)。與會(huì)期間，樂客VR宣布將要圍繞內(nèi)容生態(tài)全面升級(jí)，加強(qiáng) IP沉浸體驗(yàn)戰(zhàn)略，引入了多個(gè)超級(jí)IP，構(gòu)建VR+IP內(nèi)容生態(tài)。

同時(shí)，樂客與IP內(nèi)容合作方開放協(xié)同效應(yīng)，互為賦能，加速資源互通聯(lián)合。樂客與奧飛旗下《超級(jí)飛俠》《巴啦啦小魔仙》等IP進(jìn)行了深度合作，全新VR內(nèi)容預(yù)計(jì)將于2023年在全國(guó)LEKEVR體驗(yàn)店上映。

面向VR行業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì)，何文藝認(rèn)為，未來(lái)VR硬件設(shè)備進(jìn)入家庭是一個(gè)必然趨勢(shì)， “但我們做線下VR體驗(yàn)跟家庭是完全不沖突的。”樂客作為線下門店，與個(gè)人設(shè)備最大的不同是重度體驗(yàn)，除視覺外，還能夠給予消費(fèi)者包括體感、觸覺、嗅覺在內(nèi)的更多沉浸式的體驗(yàn)，來(lái)避免了同質(zhì)化。

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