“300米的給排水管網建設、700米的廠區循環路硬化工程，整整提前4個月完工。”8月17日，湖北潘達爾硅基新材料公司項目建設負責人馬曉剛對前來察看進度的谷城縣紀委監委工作人員表示感謝。

潘達爾公司在谷城項目總投資10億元，在建設過程中遭遇給排水管網建設、廠區循環路硬化等配套工程推進緩慢、久拖不決問題，一度影響項目落地。

收到潘達爾公司問題反映后，谷城縣紀委監委工作人員督促協調縣環保、住建、城管、國投按“五通一平”要求，為該公司提前4個月配套完善給排水設施，并修通硬化廠區循環道路，問題迎刃而解。

據了解，谷城縣紀委監委結合“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動，探索建立“辦不成”問題備案審查制度，明確縣發改局、行政審批局、招商服務中心等單位為備案主體，負責問題收集，并隨時移交縣紀委監委，建立備案臺賬，定期對賬銷號。在此基礎上，公開舉報方式，組建21支紀檢監察干部小分隊下沉全縣188家規模以上企業、5個重點在建項目施工現場，面對面聽取企業家的操心事、煩心事、揪心事，探究項目簽約難、落地難、建設難的原因，擴大“辦不成”問題的收集面和準確率。同時，建立健全“辦不成”問題整改、反饋、回訪機制，實現全流程閉環管控，最大限度提升企業辦事便捷度。通過定期組織召開聯席會，對“辦不成”問題線索逐一研判，分類提出處置意見，下發督辦函，督促涉企服務既要“辦得成”，又要“辦得快”“辦得好”。

推行備案審查制以來，谷城縣紀委監委已收集“辦不成”問題線索12條，對電商產業發展推進不力、不作為、慢作為的3家單位8名責任人進行了嚴肅處理。

關鍵詞： 政務服務 營商環境 公共資源 營業執照