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近日，全球跨境電商物流龍頭企業深圳市遞四方速遞有限公司（以下簡稱“遞四方”）正式搭載 OB Cloud 全新出發。目前，遞四方的軌跡業務系統已全面接入 OB Cloud，保障遞四方實時追蹤每一筆運單，確保數據安全的前提下優化了物流運輸效率，整體數據壓縮 70%。 據悉，遞四方成立于 2004 年，目前擁有約 7000+ 名員工和 100+ 家分支機構，服務全球約 100 萬家跨境電商商戶，以及超過 2 億的跨境電商終端用戶。成立 19 年來，公司一直專注于物流領域跨境電商的深耕發展，以先進的 IT 技術和大數據為核心驅動力，通過全球倉配網絡和末端交付網絡，提供創新可靠的物流供應鏈服務——包括全球訂單履約服務、倉儲與物流管理系統服務、全球退件解決方案、全球包裹直發服務以及全球轉運進口等五大服務，對海量數據分析和處理要求非常之高。

遞四方數據庫面臨著新需求

伴隨著全球化的發展，遞四方作為頂尖的跨境電商供應鏈綜合服務提供商，業務規模不斷擴張，歷史用戶數據指數級倍增，在這種快速發展的大背景下，遞四方的數據庫面臨著新的需求。 首先，大規模的數據處理和存儲需求成為棘手問題。遞四方每天都需要處理海量的訂單信息、包裹跟蹤數據以及客戶資料，以 2023 年 7 月開倉的威海倉為例，日均單量近 10 萬單。這些數據的快速處理和高效存儲對物流業務的正常運轉至關重要。 其次，數據安全和隱私保護不容忽視。物流行業涉及大量的客戶信息和隱私數據，特別是全球客戶的個人信息和交易數據，遞四方作為信息收集側，必須確保數據庫的安全性，以防止數據泄露和未經授權的訪問侵害公司和用戶權益。 再次，電商物流業務存在因節假日、“雙 11”等促銷帶來的流量高峰。遞四方在“雙 11”當天的日均單量可達千萬，這就要求底層的數據庫具備從容應對高并發請求，并且保證服務穩定高效的能力。最后，為了提高跨境電商物流業務的運營效率，遞四方需要從海量數據中快速提取出有價值的業務洞察。此時，數據庫的數據分析和查詢能力就成為了關鍵需求。OceanBase成為首選 為了解決企業成長中的痛點，遞四方從 2021 年起，一直在做技術調研與儲配，探索更符合公司業務發展的數據庫。在經過多重對比選型后，全自研的原生分布式數據庫 OceanBase 成為首選，其高性能、高可靠性和高擴展性的特點，完全適配了遞四方的業務特點和需求。經過遞四方和 OceanBase 解決方案架構師的評估和測試，OceanBase 首先落地承載遞四方的軌跡業務系統。 軌跡業務系統是一種用于追蹤和記錄貨物運輸過程的關鍵工具，可以跟蹤貨物從發貨地點到最終交付地點的全程運輸情況，提供實時的物流信息和位置數據，以確保貨物在運輸過程中的可視性和安全性，并為客戶、物流運營人員和相關利益相關者提供有用的信息，使整個物流流程更加透明、高效和可靠，增強物流公司在行業中的競爭力。 結合軌跡業務系統的特點，OceanBase 在以下三個方面為遞四方的物流業務持續賦能：

運單追蹤從秒級到實時。OceanBase 強大的數據處理和存儲能力，輕松應對遞四方海量貨物在整個運輸過程中的運動、停留和轉運情況，通過記錄貨物進出各個物流節點的時間和地點，保障物流環節的可視性和及時性。

保障全球物流數據安全。OceanBase 提供端到端的數據安全，安全體系包括身份鑒別和認證、訪問控制、數據加密（TDE）、監控告警、安全審計，各層組件均支持 SSL/TLS 加密通信，為遞四方提供安全的加密傳輸服務，確保全球物流數據的安全性、保密性、完整性。

物流數據實時分析。得益于 OceanBase 的 HTAP 能力，有效幫助遞四方根據實時數據和歷史運輸信息，預測貨物的預估到達時間。通過持續記錄貨物的運輸歷史數據，再進一步分析，遞四方真正做到了踐行數據驅動，通過數據分析找到并落地提升運輸效率和服務質量的方法。

此外，借助 OceanBase 完善的工具體系，遞四方運維人員的整體運維效率得到顯著提升。憑借云上的高級壓縮技術，遞四方軌跡業務系統上線至 OB Cloud 后，數據壓縮 70%，顯著降低數據庫整體擁有成本。 此次遞四方與 OceanBase 牽手，實現多項效率提升以及成本降低，助力遞四方的每一筆「運單」都算數。未來，遞四方將繼續與 OceanBase 保持緊密合作，不斷拓展全球業務，提升履約時效、提高服務品質，助力中國品牌展翅全球。

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