低迷數(shù)年的中國家電產(chǎn)業(yè)，終于開始反擊了！一輪破冰、破局、脫貧的新戰(zhàn)役正在家電市場點(diǎn)燃。當(dāng)然，最終的結(jié)果怎樣，并不重要。因為一些家電廠商必須要通過這種主動破局的戰(zhàn)役尋找新的機(jī)會和可能。

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周簡||撰稿

進(jìn)入8月以來，來自各級政府、主要企業(yè)、主流商家，以及多股力量的共同推動之下，家電市場的破冰破局脫困戰(zhàn)役，悄然打響。這既是一場整合來自產(chǎn)業(yè)政策、國家力量，以及廠商斗志等多方資源的新戰(zhàn)役，更是一場直面用戶的市場分層、產(chǎn)品分級、活動分類的產(chǎn)業(yè)深耕戰(zhàn)。

對于這場戰(zhàn)役，或許不少家電廠商還沒有深刻感受和體會，但家電圈想提醒所有廠商，目前圍繞一線市場，聚焦不同層次市場上的用戶，不少廠商已經(jīng)開始主動出擊、積極亮劍，以及“多方位、多層次、多手段”的立體細(xì)分戰(zhàn)役。大家不能再選擇觀望，更不能選擇無視，必須要想盡一切辦法“參與進(jìn)去”、“活動搞起來”、“團(tuán)隊搶起來”，才能真正打破過去的老路、舊路，找到差異化的新路、新手段和新用戶。

破局第一步，是廠商的心態(tài)一定要變

這一輪家電產(chǎn)業(yè)的破局之戰(zhàn)，本質(zhì)上就是一場系統(tǒng)戰(zhàn)。在家電圈看來，最根本的還是一場經(jīng)營心態(tài)和經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)型大戰(zhàn)。

在心態(tài)上，面對這一輪的家電產(chǎn)業(yè)破局破冰之戰(zhàn)，相關(guān)廠商一定要學(xué)會“應(yīng)季應(yīng)時而變”。變不是目的，只是為了更好適應(yīng)市場節(jié)奏、滿足用戶需求的手段之一。

一是，不管接下來的市場表現(xiàn)如何，消費(fèi)需求如何漲跌，眾多家電企業(yè)以及商家們最重要的事情，還是要統(tǒng)一認(rèn)知：家電市場的份額永遠(yuǎn)是守不住的，商業(yè)機(jī)會也是等不來的，必須要靠自己的雙手、雙腳，以及智慧大腦去拼、去搶、去爭、去奪。所謂“不破不立”，只有打破了過去的老玩法、老思路，才能真正找到新的出路、空間和機(jī)會。

二是，家電市場的爭奪，早就不是過去那套“高舉高打”、燒錢燒資源就一定有回報和產(chǎn)出。而是整個市場都進(jìn)入一輪“深耕細(xì)作”新階段，必須要有持續(xù)深入的投入才能見回報，所謂長期主義的邏輯就在于此。就是要一步步投入、一點(diǎn)點(diǎn)付出，一年年堅持，才能找到更多、更細(xì)分的商業(yè)機(jī)會。才能贏得用戶的持續(xù)信任。

三是，家電市場的經(jīng)營對于所有廠商來說，都不是靠打著變革旗號去折騰，更不是打著創(chuàng)新概念去忽悠，而是面向市場客戶和用戶的快速響應(yīng)、快速落地，少一些企業(yè)內(nèi)部的人事折騰、組織動蕩和軍心散漫，而是要多一些穩(wěn)定軍心、穩(wěn)定民心下的真抓實干。要讓團(tuán)隊感受到激情，讓客戶感受到變化，讓市場感受到公開公平公正。

破局的制勝點(diǎn)，在于市場的持續(xù)細(xì)拓

目前，對于家電一線市場的消費(fèi)激活，來自于產(chǎn)業(yè)政策、廠商資源、市場動作等各方的力量，可以說形成了“天地、地利、人和”的三股主力，試圖撬動一線市場的消費(fèi)迅速引爆。這種局面在最近10多年來，屬于首次，因為沒有財政補(bǔ)貼的軟拉動，只有多方力量的硬啟動。

但是，家電市場發(fā)展和競爭的復(fù)雜度，主要還是集中在消費(fèi)主力軍們即用戶的低迷、保守和謹(jǐn)慎上，這直接帶來家電市場的多重困境：一是，剛需消費(fèi)呈現(xiàn)出低價化的趨勢，用戶過度關(guān)注價格，而且是沒有品牌可比的低價；二是，存量市場的更新?lián)Q代放緩，基本上很難拿價格刺激；三是，需求多樣化帶來了市場的分化，不再只是集中在某1、2級市場上，而是在全域市場的持續(xù)分化。

面對變化的市場和難搞的消費(fèi)需求，很多廠商似乎并不著急。原因就在于，家電作為耐用消費(fèi)品，雖然更新周期時間長，但家電還是剛需消費(fèi)品，每個家庭都缺不了。大家只要重新找到家電與家庭、生活的利益平衡戰(zhàn)，就很容易推動市場消費(fèi)的基本盤穩(wěn)定，就可以圍繞用戶展開家電經(jīng)營工作的精細(xì)化和持續(xù)化。

接下來家電市場突破的兩個維度，在家電圈看來，已經(jīng)很明確：一個是市場維度的持續(xù)性投入、深入性拓展，一切工作的出發(fā)點(diǎn)就一個詞“注意細(xì)節(jié)”、“注重落地”，面向不同市場的客戶，面對不是市場的用戶，以及面對不同市場的競爭局面，要探索更加細(xì)節(jié)化的內(nèi)容和產(chǎn)品，只要將“千人千面”的營銷推廣、產(chǎn)品創(chuàng)新落地，就一定能探索“一定規(guī)模基礎(chǔ)上的利潤”，即高質(zhì)量發(fā)展的核心不是去規(guī)模化，而是基于規(guī)模基礎(chǔ)上的結(jié)構(gòu)優(yōu)化，將利潤、規(guī)模拉動而不是打散。簡單來說，農(nóng)村市場上也可以追求規(guī)模和利潤的經(jīng)營策略同時落地。

另一個是客戶維度的動態(tài)性滿足、階段性倒逼，以及持續(xù)性拓展。掌握一定數(shù)量的客戶，是所有家電廠商生存的前提，這個客戶包括商業(yè)客戶和家庭客戶，而不只是過去單一的家庭用戶。當(dāng)前很多家電廠商都在謀求在現(xiàn)有的主營產(chǎn)品業(yè)務(wù)下拓展產(chǎn)品的多應(yīng)用場景，從家庭、辦公室、宿舍、公寓等室內(nèi)，走向露營、展會等戶外可移動，從個人向群體、社區(qū)等更多開放、交互場所。這些客戶的需求，都需要家電廠商們?nèi)フJ(rèn)真對接、分層經(jīng)營，才能收獲結(jié)果。

一切口號，不如馬上行動！對于家電廠商來說，不要再抱怨、再徘徊、再迷茫了，只要抓住一點(diǎn)馬上干，就一定能找到自己的市場機(jī)會和商業(yè)蛋糕。

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