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從缺少經驗的大學畢業(yè)生到獨當一面的社區(qū)骨干，從一開始的無所適從到成為社區(qū)居民的知心人，張純成長的背后是專業(yè)培訓帶來的變化。在江西九江，社區(qū)工作者依靠系統(tǒng)學習、專業(yè)培訓，不斷提升服務群眾的能力。

面對社區(qū)養(yǎng)老新課題，構建全鏈條培訓體系提供了解題思路：學習老年人心理知識，讓溝通更有溫度；掌握健康管理技能，讓服務更有精度；鏈接多方資源，讓幫扶更有力度。社區(qū)工作者既做到用心用情，又講究方式方法，便能推動社區(qū)服務從憑經驗到講專業(yè)的轉變。

不斷提高專業(yè)化服務水平，讓更多社區(qū)工作者成為居民信賴的貼心人。展望“十五五”，隨著專業(yè)化培訓的深入推進，社區(qū)服務必將展現(xiàn)新氣象。

《 人民日報 》（ 2025年11月08日 03 版）

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